Češi stále tápou v otevírací době o svátcích, ukázal průzkum společnosti BILLA. Nejčastěji se předzásobují v kamenných prodejnách a informace o otevírací době hledají na internetu

Průzkum společnosti BILLA ukázal, že Češi stále nemají jasno v tom, kdy jsou obchody o státních svátcích zavřené a kdy naopak standardně otevřené. Tři ze čtyř dotázaných uvádějí, že se v otevírací době ztrácejí. Nejčastěji pak vyhledávají informace o otevírací době na webových stránkách obchodníka, pětina zákazníků spoléhá na informace přímo v prodejnách.

Jak a kde Češi nakupují

Během státních svátků, kdy mají obchodní řetězce ze zákona zavřeno, se zákazníci většinou předzásobují potravinami, aby nákup nemuseli řešit. Polovina respondentů (51 %) uvedla, že větší nákup pořídí dopředu v kamenné prodejně. Část zákazníků pak volí menší obchody, kde je nabídka užší a ceny se mohou výrazněji lišit, ale díky svým rozměrům mohou mít otevřeno i o svátcích. Přibližně 15 % Čechů dává přednost e-shopům. „Prodloužené volno lidé vnímají jako příležitost zůstat s rodinou a užít si společný čas, i roto se zákazníci předzásobují. Výsledky průzkumu potvrzují i naše interní data, kdy se nám prodeje v kamenných prodejnách zvyšují v průměru o třetinu, na e-shopu BILLA pak lidé objednávají více a ve větším množství,“ říká Dana Bratánková, vedoucí korporátní komunikace & Public Affairs BILLA ČR.

Kde tráví Češi sváteční den

Na Den české státnosti 28. září, kdy budou prodejny uzavřené, plánuje 41 % Čechů zůstat doma s rodinou. Další se chystají na výlet nebo využijí volno k zazimování zahrady. Češi tak potvrzují, že svátky jsou pro ně hlavně o rodinné pohodě, odpočinku a přípravách na podzim.

Jak bude mít BILLA otevřeno 28. září

Zákazníci, kteří si budou potřebovat nakoupit, budou moci využít služeb ostatních prodejních formátů společnosti BILLA. Například na 1 100 položek včetně čerstvého sortimentu a oblíbených privátních značek BILLA lze nakoupit také na čerpacích stanicích Shell nebo OMV, popřípadě na hlavních nádražích v Praze či Brně nebo na letišti Václava Havla v Praze.

Volíte jiný typ obchodu v případě, že o státním svátku nakupujete potraviny?
Volíte jiný typ obchodu v případě, že o státním svátku nakupujete potraviny?	Podíl (%)
Nakupuji v předstihu ve větším množství v kamenné prodejně	30,7
Nakupuji standardně v kamenné prodejně	20,3
Nakupuji on-line (BILLA e-shop, Rohlík, Košík, itesco, …)	15
Využívám služeb tzv. quick commerce jako např. foodora, Wolt, Bolt	1,3
Využiji nabídky čerpacích stanic a nakoupím zde např. čerstvé pečivo nebo produkt, který doma postrádám	2,6
Využívám nabídky malých lokálních obchodů (večerky apod.)	30,1

Víte, kdy jsou obchody na státní svátky otevřené a kdy zavřené?
Víte, kdy jsou obchody na státní svátky otevřené a kdy zavřené?	Podíl (%)
Ano, mám v tom za ta léta již přehled	16,5
Částečně, ale stále se v tom ztrácím	61,8
Vůbec ne	21,7

Jak víte, kdy je v obchodech otevřeno?
Jak víte, kdy je v obchodech otevřeno?	Podíl (%)
Hledám obecně na internetu	63,3
Podívám se na webové stránky obchodníka	19,6
Hledám informaci v letáku	4,4
Sleduji informaci přímo na prodejně (plakáty, rádio v prodejně)	12,7

¹ Průzkum byl realizován v září 2025 prostřednictvím Instant Research na vzorku 526 respondentů ve věku 18–65 let.