ÚPLNÁ PRAVIDLA BILLA KLUB AKCE „Zrádci - Hra věrnosti“

Účelem tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel akce „Zrádci - Hra věrnosti“ („akce“) na území České republiky. 1.2. Zkrácené znění pravidel na propagačních materiálech určených spotřebitelům je třeba vykládat v souladu s těmito úplnými pravidly akce („pravidla“).

Pořadatelem akce je společnost BILLA, spol. s r. o., IČO: 00685976, sídlem Říčany u Prahy, Modletice 67, PSČ 25101, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 61519 („pořadatel“)

Akce probíhá na území České republiky prostřednictvím aplikace BILLA Česká republika („aplikace BILLA“).

Akce probíhá ode dne 8. 9. 2025 do dne 3. 12. 2025 („doba konání akce“). Pořadatel může (zejména v případě mimořádného zájmu spotřebitelů) trvání spotřebitelské akce zkrátit nebo prodloužit oznámením učiněným na internetových stránkách www.billa.cz.

Účastníkem akce se může stát každá fyzická osoba starší 18 let registrovaná jako uživatel aplikace BILLA, která v době konání akce splní podmínky pro zapojení do akce a získání výhry („účastník“).

Účastník akce se může v aplikaci BILLA zúčastnit hraní 4 typů her – Zvěd, Pátrač, Naslouchač a Hradní štěstěna. 

Ve všech těchto hrách může účastník získávat virtuální body (dále také jen „zlaťáky“), které slouží k určení celkového pořadí mezi ostatními účastníky akce. 

Každý účastník akce musí být pro zapojení do akce přihlášen v aplikaci BILLA.

Do hry Zvěd se může každý účastník akce zapojit pravidelně každé pondělí po dobu trvání akce.

Hra Zvěd je kvízová hra, kde účastník akce odpovídá, zda je určité tvrzení pravdivé či nikoli. Účastník akce získává za každou správnou odpověď 2 zlaťáky, při správném zodpovězení všech otázek je možné každé pondělí získat ze hry Zvěd maximálně 12 zlaťáků.

Do hry Pátrač se může každý účastník akce zapojit pravidelně každé úterý po dobu trvání akce.

Hra Pátrač funguje na principu pexesa, každý účastník tedy musí najít odpovídající dvojice pod skrytými kartami.

Počet zlaťáků, které lze během hry Pátrač každé úterý získat je stanoven podle času, za jak dlouho účastník poskládá všechny dvojice správně dohromady.

Do hry Naslouchač se může každý účastník akce zapojit pravidelně každou středu po dobu trvání akce.

Hra Naslouchač je kvízová hra, kde účastník akce vybírá správnou odpověď na otázku ze čtyř možností, kdy pouze jedna je správně. Účastník akce může ze hry Naslouchač získatza každou správnou odpověď 3 zlaťáky, maximálně 18 zlaťáků každou středu. 

Pro zapojení do hry Hradní štěstěna musí být účastník v aplikaci BILLA přihlášen a zároveň mít na zákaznickém účtu dostatečný počet BILLA bodů (alespoň 10) na výměnu za vstup do hry. Účastník hry následně může dotykem výherního automatu Hradní štěstěna hru aktivovat (spustit).

Každý přihlášený uživatel má možnost Hradní štěstěnu spustit i opakovaně v období od 8.9. 2025 do 3.12.2025, ale maximálně 3x denně.

Počítačový algoritmus náhodným výběrem při každém spuštění automatu Hradní štěstěna určí, zda je dané točení výherní nebo nevýherní. Výhru definují tři stejné výherní symboly na prostředním řádku automatu.

Každý účastník hry Hradní štěstěna může při aktivování (spuštění) výherního automatu Hradní štěstěny vyhrát jednu z cen uvedených níže v tomto odstavci. Každá výhra má svůj vlastní identifikační kód, uložený v peněžence hry uživatele, a je s ním spojená. 

Výhry a jejich celkový dostupný počet jsou následující:
• Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 5 % 6 159 ks
• Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 10 % 2799 ks
• Produkt zdarma v prodejně Billa (12 druhů) 349 359 ks
• Zlaťáky do celkového pořadí 201555 ks

V případě výhry „Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 5 %” a „Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 10 %“ může účastník tuto výhru uplatnit již při příštím nákupu v kamenné prodejně Billa. Slevy získané v první fázi hry od 08.09.2025 do 05.10.2025 lze uplatňovat do 8.10.2025. Slevy získané v druhé fázi hry od 06.10.2025 do 02.11.2025 lze uplatňovat do 5.11.2025. Slevy získané v třetí fázi hry od 03.11.2025 do 03.12.2025 lze uplatňovat do 3.11.2025. Sleva se nevztahuje na vyloučené zboží: tabákové výrobky, tiskoviny, dárkové karty, kupóny a zálohové obaly.

V případě výhry „Produkt zdarma v prodejně Billa (12 druhů)“ může účastník tuto výhru uplatnit již při příštím nákupu v kamenné prodejně Billa, a to tak, že před zaplacením nákupu v minimální hodnotě 1 Kč prodejní ceny naskenuje svou Billa kartu a následně příslušný výherní EAN kód na pokladně s obsluhou. 

Ve hře je 12 druhů produktů zdarma (změna produktu vyhrazena):

1. Fáze – kupón získán v období od 08.09.2025 do 05.10.2025
• Krušovice Bohém 0,5L plech; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 8.10.2025
• Zelňáky více druhů 100g; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 8.10.2025
• Evian 0,5 l; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 8.10.2025

2. Fáze – kupón získán v období od 06.10.2025 do 02.11.2025
• Budvar 33 0,5L plech; uplatnění do 5.11.2025
• Dr.Oetker Bistro Baguette, 250 g, mražené; více druhů; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 5.11.2025
• COCA COLA CHERRY 0.5LT; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 5.11.2025

3. Fáze – kupón získán v období od 03.11.2025 do 03.12.2025
• Krušovice Bohém 0,5L plech; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 3.12.2025
• Kit Kat 2 Finger 20,7g; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 3.12.2025
• Prager's kombucha; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 3.12.2025

• V případě výhry „Zlaťáky do celkového pořadí“ budou účastníkovi akce automaticky virtuální body připsány každý čtvrtek v době trvání akce.
  

• Nebude-li splněna některá z podmínek k získání či uplatnění výhry stanovená těmito pravidly, nebude účastníkovi výhra předána, resp. nákup bude prodán bez slevy. O úplnosti a řádnosti splnění podmínek této akce účastníkem pro možnost poskytnutí výhry či slevy dle pravidel této akce je oprávněna rozhodnout obsluha pokladny (či přivolaný nadřízený personál prodejny BILLA).
  

• V rámci jednoho nákupu v příslušné prodejně BILLA je možné uplatnit více výher najednou, dle podmínek příslušné výhry. Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 5 % a sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 10 % nelze uplatnit najednou v rámci jediného nákupu. Slevy nelze kombinovat s dalšími slevami BILLA klubu, jako například narozeninovou slevou.
  

• V případě, že se do hry Hradní štěstěna v době jejího konání platně zapojí méně účastníků, než je výher v akci, nerozdané výhry propadají ve prospěch pořadatele.
  

• V případě, že účastník výhru ze hry Hradní štěstěna dle podmínek této akce neuplatní, propadá tato výhra pořadateli akce.
  

• Účastník není oprávněn požadovat ze hry Hradní štěstěna žádné náhradní plnění, dodatečné slevy či jiné výhody v případě, že uplatnění výhry dle těchto pravidel nebude v průběhu termínu pro čerpání výhry možné z důvodu vyčerpání skladových zásob produktů, na něž se výhra vztahuje v důsledku vysokého zájmu zákazníků (platí zejména pro výhru „Produkt zdarma“). Účastník však vždy může uplatnit v době pro čerpání výhry svou výhru na kterékoli jiné kamenné prodejně BILLA. Informace o stavu zásob lze získat na bezplatné infolince 800 153 976 nebo na info@billa.cz

Celkové pořadí účastníků akce bude určeno celkovým počtem nasbíraných zlaťáků v době konání akce ze všech her (dále také jen „hlavní výhra“). Účastníci akce, kteří budou na konci hry disponovat nejvíce zlaťáky, mohou získat následující výhry v závislosti na jejich celkovém umístění:

Pořadatel si vyhrazuje právo nahradit uvedené hlavní výhry podobnými produkty v podobné cenové relaci.

Zlaťáky budou přidělovány na účty účastníků vždy jednou týdně ve čtvrtek po celou dobu trvání akce. Účastník si může aktuální stav zkontrolovat v aplikaci BILLA. Srovnání a průběžné pořadí bude dostupné i na webových stránkách BILLA. 

Pokud na konci akce budou někteří účastníci disponovat stejným počtem zlaťáků, o jejich konečném pořadí rozhodne náhodný los. 

Soutěží bude o výhře informován prostřednictvím společnosti Go Digital, externího callcentra BILLA. 

Pořadatel neodpovídá za to, pokud se účastníkovi akce nepodaří doručit oznámení o výhře v důsledku výpadku telekomunikačního spojení, jakékoliv poruchy elektrické sítě, jakéhokoliv opatření přijatého provozovatelem poštovního serveru apod. 

Pokud výherce: 

• odmítne výhru převzít; 
• neposkytne nejpozději do pěti pracovních od odeslání oznámení pořadatele o výhře nezbytnou součinnost pro předání výhry (zejména nebude reagovat na oznámení o výhře v soutěži zaslané mu pořadatelem), výhra propadá ve prospěch pořadatele soutěže. 

Pro účely předání hlavních výher od společnosti Samsung, Triček Zrádci a dárkových karet BILLA jsou potřebné následující osobní údaje účastníka / výherce: 

• jméno a příjmení 
• doručovací adresa v České republice 
• e-mail 
• telefon 

Pro účely předání hlavních výher 6 měsíců předplatné na Prima plus jsou potřebné následující osobní údaje účastníka / výherce: 

• jméno a příjmení
• e-mail 
• telefon

Hlavní výhry od společnosti Samsung budou pořadatelem předány výherci tak, že budou odeslány společností Samsung prostřednictvím jimi vybrané přepravní společnosti na jméno a adresu výherce sdělené výhercem pořadateli. Telefonní kontakt bude využit v případě nutnosti kontaktovat výherce v souvislosti s doručováním (např. v případě nezastižení výherce na udané adrese). 

Hlavní výhra Dárková karta v hodnotě 5.000 Kč a trička Zrádci budou pořadatelem předány výherci tak, že budou odeslány společností Go Digital, externího callcentra společnosti BILLA, prostřednictvím jím vybrané přepravní společnosti na jméno a adresu výherce sdělené výhercem pořadateli. Telefonní kontakt bude využit v případě nutnosti kontaktovat výherce v souvislosti s doručováním (např. v případě nezastižení výherce na udané adrese). Dárkovou kartu výherce aktivuje zavoláním na Infolinku pořadatele 800 153 976 v pracovních dnech 8-17. 

Hlavní výhra 6 měsíců předplatné na Prima plus bude pořadatelem předána výherci tak, že bude odeslána na email výherce. 

Výherci nenáleží žádná jiná hlavní výhra než výhra určená dle těchto pravidel. Pořadatel neodpovídá za případnou ztrátu, poškození, zničení či nedoručení výhry samotné z důvodů spočívajících na straně soutěžícího nebo na straně přepravní společnosti.

Účastí v této akci účastník uděluje pořadateli svůj výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů: jméno, příjmení, emailová adresa, EAN BILLA klub karty, za účelem řádného pořádání akce a vyhodnocení akce, a dále se zpracováním osobních údajů:doručovací adresa v České republice a telefonní číslo, za účelem případného předánívýhry. 

Osobní údaje účastníků budou pořadatelem zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále i jen „GDPR“).

Osobní údaje účastníků v souvislosti s akcí pořadatel zpracovává po dobu nejdéle 1 měsíce od ukončení soutěže (pro případné dodatečné slosování náhradních výherců); osobní údaje výherců pořadatel zpracovává nejdéle po dobu jednoho roku od skončení soutěže, a to z důvodu plnění povinností plynoucích pořadateli z těchto pravidel a dále po dobu stanovenou zákonem pro plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových).

Osobní údaje účastníků mohou být za účelem pořádání a vyhodnocení akce předávány společnosti Go Digital a společnosti BRAME v souladu v čl.28 GDPR .

Osobní údaje výherců hlavních výher od společnosti Samsung budou pořadatelem předány společnosti Samsung za účelem doručení výhry. Osobní údaje výherců hlavních výher Trička Zrádci a dárkových karet BILLA budou pořadatelem předány společnosti Go Digital za účelem doručení výhry. Osobní údaje nebudou předávány do žádné třetí země, ani žádné mezinárodní organizaci.

V souladu s nařízením GDPR a právních předpisů souvisejících má účastník/výherce(dále i jen „subjekt údajů“) vůči pořadateli jako správci osobních údajů následující práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům (tj. právo žádat pořadatele o informaci o zpracování svých osobních údajů)

• právo na opravu či doplnění svých osobních údajů (tj. právo žádat pořadatele o provedení opravy nepřesného osobního údaje, který se týká příslušného subjektu údajů, nebo právo žádat o doplnění neúplných osobních údajů, které se subjektu údajů týkají)

• právo na výmaz - tzv. právo být zapomenut (tj. právo žádat pořadatele o výmaz osobních údajů, které se týkají příslušného subjektu údajů, pokud jsou údaje zpracovávány protiprávně, pokud již nejsou potřebné nebo pokud subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování a neexistují převažující oprávněné důvody pořadatele pro zpracování)

• právo na omezení zpracování (tj. právo žádat, aby pořadatel omezil zpracování osobních údajů příslušného subjektu údajů pouze na jejich uložení, pokud zpracování je protiprávní, není již potřebné nebo pokud subjekt údajů popírá přesnost údajů nebo pokud subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování) 

• právo vznést námitku proti zpracování (tj. právo subjektu údajů vnést z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace námitku proti zpracování svých osobních údajů založenému na oprávněném zájmu, pokud pořadatel neprokáže oprávněné důvody pro zpracování převažující nad zájmem subjektu údajů nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků)

• právo podat stížnost u dozorového úřadu (tj. právo subjektu údajů obrátit se s případnou stížností týkající se zpracování jeho osobních údajů na dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (kontakty k dispozici na www.uoou.cz).7.6.Jelikož zpracování osobních údajů pořadatelem v souvislosti se soutěží není automatizované, nevzniká subjektům údajů právo na přenositelnost, tj. tzv. právo na portabilitu.
  

Subjekt údajů může uplatnit veškerá svá práva prostřednictvím e-mailové adresy gdpr@billa.cz. Pokud subjekt údajů zjistí jakýkoliv nedostatek v oblasti ochrany osobních údajů nebo má jakýkoliv dotaz týkající se ochrany osobních údajů, může se rovněž obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti BILLA, spol. s r.o. na gdpr@billa.cz.

Pro vyloučení pochybností pořadatel uvádí, že výše uvedené informace týkající se zpracování osobních údajů soutěžících se vztahují pouze ke zpracování osobních údajů pro účely konání této akce. Právo pořadatele zpracovávat osobní údaje, které účastnícijako členové Billa Klubu poskytnou pořadateli v souvislosti se založením on-line účtu Billa Klubu, tím není nijak dotčeno a řídí se pravidly pro zpracování osobních údajů členů Billa Klubu dostupnými zde: https://www.billa.cz/ochrana-osobnich-udaju (část „BILLA Klub“)

Účastí v akci projevuje každý účastník svůj souhlas s jejími pravidly a zavazuje se tato pravidla
bezvýhradně dodržovat. 

Pořadatel si vyhrazuje právo z důležitých provozních či obdobných důvodů jednostranně upravit, doplnit či jinak změnit tato pravidla akce, a to i po dobu jejího trvání. Pořadatel akce je oprávněn akci bez náhrady zrušit, to však pouze v případě, pokud pro to bude mimořádně závažný důvod, jako např. podezření na poruchu či napadení systému pro určování výher apod. Zrušení akce oznámí pořadatel alespoň 24 hodin předem oznámením na internetových stránkách www.billa.cz.

V případě důvodného podezření na zneužití akce či jednání účastníka v rozporu s těmito pravidly, dobrými mravy či obecně závaznými právními předpisy v souvislosti se spotřebitelskou akcí si pořadatel vyhrazuje právo neposkytnout takovému účastníkovi možnost zapojení do této akce a čerpání výhry, byť by formálně naplnil podmínky stanovené v těchto pravidlech. Toto rozhodnutí pořadatele je konečné, bez možnosti jakéhokoliv dalšího přezkumu.

Tato pravidla akce jsou k dispozici všem zákazníkům na internetových stránkách www.billa.cz/zradci-pravidla nejméně po dobu trvání akce. Po ukončení akce budou k dispozici  na vyžádání prostřednictvím infolinky BILLA.

V Modleticích dne 25.8.202