ÚPLNÁ PRAVIDLA BILLA KLUB SOUTĚŽE „Zrádci - Hra věrnosti“

Tato Pravidla jsou dokumentem, který závazně upravuje Pravidla soutěže „Zrádci- Hra věrnosti“ (dále jen „soutěž“) pořádané společností BILLA, spol. s r.o., zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, SP. zn. C 61519, se sídlem č.p. 67, 251 01 Modletice, www.billa.cz, jakožto pořadatelem a provozovatelem soutěže, pro členy BILLA Klubu na území České republiky.

Znění těchto pravidel je zveřejněno na webových stránkách pořadatele, a to na adrese https://www.billa.cz/zradci/pravidla.

Zkrácené znění těchto pravidel na propagačních materiálech určených spotřebitelům je třeba vykládat v souladu s těmito úplnými pravidly soutěže (dále jen „pravidla“).

Pořadatelem soutěže je společnost BILLA, spol. s r. o., IČO: 00685976, sídlem Říčany u Prahy, Modletice 67, PSČ 25101, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 61519 („pořadatel“).

Soutěž probíhá na území České republiky prostřednictvím aplikace BILLA Česká republika („aplikace BILLA“).

Soutěž probíhá ode dne 16. 9. 2026 do dne 8. 12. 2026 („doba konání soutěže“). Pořadatel může (zejména v případě mimořádného zájmu spotřebitelů) trvání spotřebitelské soutěže zkrátit nebo prodloužit oznámením učiněným na internetových stránkách www.billa.cz.

Účastníkem soutěže se může stát každá fyzická osoba starší 18 let registrovaná jako uživatel aplikace BILLA, která v době konání soutěže splní podmínky pro zapojení do soutěže a získání výhry („účastník“).

Účastník soutěže se může v aplikaci BILLA zúčastnit hraní 4 typů her – Zvěd, Pátrač, Naslouchač a Hradní štěstěna.

Ve všech těchto hrách může účastník získat virtuální body (dále také jen „zlaťáky“), které slouží k určení celkového pořadí mezi ostatními účastníky soutěže.

Každý účastník soutěže musí být pro zapojení do soutěže přihlášen v aplikaci BILLA.

Do hry Naslouchač se může každý účastník soutěže zapojit pravidelně každou čtvrtek po dobu trvání soutěže vždy od 00.00 – 23.59 hodin daného dne.

Hra Naslouchač je kvízová hra, kde účastník soutěže vybírá správnou odpověď na otázku ze čtyř možností, kdy pouze jedna je správně. Účastník soutěže může ze hry Naslouchač získat za každou správnou odpověď 3 zlaťáky, maximálně 18 zlaťáků každý čtvrtek.

Do hry Pátrač se může každý účastník soutěže zapojit pravidelně každý pátek po dobu trvání soutěže vždy od 00.00 – 23.59 hodin daného dne.

Hra Pátrač funguje na principu pexesa, každý účastník tedy musí najít odpovídající dvojice pod skrytými kartami.

Počet zlaťáků, které lze během hry Pátrač získat je stanoven podle času, za jak dlouho účastník poskládá všechny dvojice správně dohromady.

Do hry Zvěd se může každý účastník soutěže zapojit pravidelně každou sobotu po dobu trvání soutěže vždy od 00.00 – 23.59 hodin daného dne.

Hra Zvěd je kvízová hra, kde účastník soutěže odpovídá, zda je určité tvrzení pravdivé či nikoli. Účastník soutěže získává za každou správnou odpověď 2 zlaťáky, při správném zodpovězení všech otázek je možné každou sobotu získat ze hry Zvěd maximálně 12 zlaťáků.

Pro zapojení do hry Hradní štěstěna musí být účastník v aplikaci BILLA přihlášen a zároveň mít na svém zákaznickém účtu dostatečný počet BILLA bodů (alespoň 10) na výměnu za vstup do hry. Účastník hry následně může dotykem výherní květiny Hradní štěstěna hru aktivovat (spustit).

Každý přihlášený uživatel má možnost Hradní štěstěnu spustit i opakovaně v období od 16.9. 2026 do 8.12.2026, ale maximálně 3x denně.

Počítačový algoritmus náhodným výběrem při každém spuštění hry Hradní štěstěna určí, zda je daná hra výherní nebo nevýherní. Výhru definuje výherní symbol nad šipkou při zastavení rotace.

Každý účastník hry Hradní štěstěna může při aktivování (spuštění) hry Hradní štěstěna vyhrát jednu z cen uvedených níže v tomto odstavci. Každá výhra má svůj vlastní identifikační kód, uložený v peněžence hry uživatele, a je s ním spojená. Výhry a jejich celkový dostupný počet jsou následující:

V případě výhry „Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 5 %”, „Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 10 %“, „Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 15 %“ a „Sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 20 %“ může účastník tuto výhru uplatnit již při příštím nákupu v kamenné prodejně Billa. Slevy získané v první fázi hry od 16.09.2026 do 06.10.2026 lze uplatňovat do 11.10.2026.  Slevy získané v druhé fázi hry od 07.10.2026 do 03.11.2026 lze uplatňovat do 8.11.2026. Slevy získané v třetí fázi hry od 04.11.2026 do 08.12.2026 lze uplatňovat do 11.12.2026. 1., 2. a 3. fáze hry jsou vymezeny v bodu 5.4.2. těchto pravidel. Sleva se nevztahuje na vyloučené zboží: tabákové výrobky, tiskoviny, dárkové karty, kupóny a zálohové obaly.

V případě výhry „Produkt se slevou“ může účastník tuto výhru uplatnit již při příštím nákupu v kamenné prodejně Billa, a to tak, že před zaplacením nákupu v minimální hodnotě 1 Kč prodejní ceny naskenuje svou Billa kartu a následně příslušný výherní EAN kód (kupón) na pokladně s obsluhou. 

Ve hře je 12 druhů produktů se slevou (změna produktu vyhrazena):

1. Fáze – kupón získán v období od 02.09.2026 do 6.10.2026
• 1+1 Coca cola a Coca cola zero 0,2L plech; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 11.10.2026
• 50% sleva na Milka čokoláda 45g oříšková; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 11.10.2026
• 70% sleva na Tira kapsle pro Dolce Gusto, druhy cappuccino, cafe au lait, latte macchiato, lungo, espresso a hazelnut; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 11.10.2026

2. Fáze – kupón získán v období 07.10.2026 do 03.11.2026
• 1+1 Mattoni perlivá nebo neperlivá sklo 1 L; uplatnění do 8.11.2026
• 50% sleva na Milka čokoláda 45g mléčná; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 8.11.2026
• 70% sleva na Dr. Oetker Ovesná kaše 58g, více druhů; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 8.11.2026

3. Fáze – kupón získán v období od 04.11.2026 do 8.12.2026
• 1+1 Krušovice Bohém 0,5L plech; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 11.12.2026
• 50% sleva na Kit Kat 2 Finger 20,7g; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 11.12.2026
• 70% sleva na Prager's kombucha; uplatnění výherního kuponu nejpozději do 11.12.2026

• V případě výhry „Zlaťáky do celkového pořadí“ budou účastníkovi soutěže automaticky virtuální body připsány každé úterý v době trvání soutěže.
  

• Nebude-li splněna některá z podmínek k získání či uplatnění výhry stanovená těmito pravidly, nebude účastníkovi výhra předána a účastník ji nebude moci uplatnit. O úplnosti a řádnosti slevy dle pravidel této soutěže je oprávněna rozhodnout obsluha pokladny (či přivolaný nadřízený personál prodejny BILLA).

• V rámci jednoho nákupu v příslušné prodejně BILLA je možné uplatnit více výher najednou, dle podmínek příslušné výhry. Slevu na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 5 %, sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 10 %, sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 15 % a sleva na nákup v prodejnách Billa v hodnotě 20 %  nelze uplatnit najednou v rámci jediného nákupu. Slevy nelze kombinovat s dalšími slevami BILLA klubu, jako například narozeninovou slevou.
  

• V případě, že se do hry Hradní štěstěna v době jejího konání platně zapojí méně účastníků, než je výher v akci, nerozdané výhry propadají ve prospěch pořadatele.
  

• V případě, že účastník výhru ze hry Hradní štěstěna dle podmínek této soutěže neuplatní, propadá tato výhra pořadateli soutěže.

• Účastník není oprávněn požadovat ze hry Hradní štěstěna žádné náhradní plnění, dodatečné slevy či jiné výhody v případě, že uplatnění výhry dle těchto pravidel nebude v průběhu termínu pro čerpání výhry možné z důvodu vyčerpání skladových zásob produktů, na něž se výhra vztahuje v důsledku vysokého zájmu zákazníků (platí zejména pro výhru „Produkty se slevou“). Účastník však vždy může uplatnit v době pro čerpání výhry svou výhru na kterékoli jiné kamenné prodejně BILLA. Informace o stavu zásob lze získat na bezplatné infolince 800 153 976 nebo na info@billa.cz

Celkové pořadí účastníků soutěže bude určeno celkovým počtem nasbíraných zlaťáků v době konání soutěže ze všech her (dále také jen „hlavní výhra“). Účastníci soutěže, kteří budou na konci hry disponovat nejvíce zlaťáky, mohou získat následující výhry v závislosti na jejich celkovém umístění:

Pořadatel si vyhrazuje právo nahradit uvedené výherní ceny podobnými produkty v podobné cenové relaci.

Zlaťáky budou přidělovány na účty účastníků vždy jednou týdně v úterý po celou dobu trvání soutěže. Účastník si může aktuální stav zkontrolovat v aplikaci BILLA. Srovnání a průběžné pořadí bude dostupné i na webových stránkách BILLA.

Pokud na konci soutěže budou někteří účastníci disponovat stejným počtem zlaťáků, o jejich konečném pořadí rozhodne náhodný los.

Soutěžící bude o výhře informován prostřednictvím společnosti Go Digital, externího callcentra BILLA.

Pořadatel neodpovídá za to, pokud se účastníkovi soutěže nepodaří doručit oznámení o výhře v důsledku výpadku telekomunikačního spojení, jakékoliv poruchy elektrické sítě, jakéhokoliv opatření přijatého provozovatelem poštovního serveru apod.

Pokud výherce: 

• odmítne výhru převzít; 
• neposkytne nejpozději do pěti pracovních od odeslání oznámení pořadatele o výhře nezbytnou součinnost pro předání výhry (zejména nebude reagovat na oznámení o výhře v soutěži zaslané mu pořadatelem),

výhra propadá ve prospěch pořadatele soutěže.

Pro účely předání výher od společnosti jsou potřebné následující osobní údaje účastníka / výherce:

• jméno a příjmení
• doručovací adresa v České republice
• e-mail
• telefon

Pro účely předání výher 3 měsíců předplatné na Prima plus jsou potřebné následující osobní údaje účastníka / výherce:

• jméno a příjmení
• e-mail
• telefon

Výhry Dárková karta v hodnotě 5.000 Kč a merch Zrádci (deskovka, karetné hra, čepice) budou pořadatelem předány výherci tak, že budou odeslány společností Go Digital, externího callcentra společnosti BILLA, prostřednictvím jím vybrané přepravní společnosti na jméno a adresu výherce sdělené výhercem pořadateli. Telefonní kontakt bude využit v případě nutnosti kontaktovat výherce v souvislosti s doručováním (např. v případě nezastižení výherce na udané adrese). Dárkovou kartu výherce aktivuje zavoláním na Infolinku pořadatele 800 153 976 v pracovních dnech 8-20.

Výhra 3 měsíců předplatné na Prima plus bude pořadatelem předána výherci tak, že bude odeslána na email výherce.

Výherci nenáleží žádná jiná výhra než výhra určená dle těchto pravidel. Pořadatel neodpovídá za případnou ztrátu, poškození, zničení či nedoručení výhry samotné z důvodů spočívajících na straně soutěžícího nebo na straně přepravní společnosti.

Hlavní výhrou v soutěži je automobil Toyota Yaris, specifikace: Toyota Yaris, 1,5 hybrid, 116 koní, výbava Style, ceníková cena: 652 000 Kč (vč. DPH, včetně příplatkové barvy)

• barva 089 Bílá perleťová 
• automatická převodovka e-CVT 
• 17´´ kola z lehké slitiny 
• Potahy z černé textilie v kombinaci s tmavě šedými prvky

Účastník soutěže o hlavní výhru se kvalifikuje do hry takto: Za každou hru Hradní štěstěna (bod 5.4), kterou účastník soutěže v souladu s podmínkami soutěže řádně dokončí, získává jednu možnost zúčastnit se hry o hlavní výhru. Každému účastníku soutěže bude pokaždé, kdy získá možnost zúčastnit se hry o hlavní výhru dle pravidel soutěže, přiřazeno náhodné číslo. Čím vícekrát účastník soutěže hraje v souladu s pravidly hru Hradní štěstěna, tím vícekrát se kvalifikuje do soutěže o hlavní výhru a tím větší je jeho šance získat hlavní výhru.  Výherce hlavní výhry bude stanoven losováním.

Postup slosování 

• Přiřazení čísel účastníkům soutěže o hlavní výhru: Všem účastníkům soutěže, kteří se kvalifikovali do slosování, bude přiřazeno náhodné číslo.
• Generování výherce: Pomocí generátoru náhodných čísel vybere pořadatel soutěže jedno náhodné číslo, které určí výherce. 
• Dokumentace a archivace: Celý proces losování výherce hlavní výhry bude kompletně zdokumentován a archivován pro případnou kontrolu. 
• Výběr výherce: Vylosujeme jednoho výherce podle vylosovaného čísla. 
• Výběr náhradníků: Vylosujeme také dva náhradníky, prvního a druhého v pořadí pro případ, že se nám nepodaří opakovaně spojit s prvním výhercem nebo pro případ, že výherce neposkytne součinnost potřebnou pro předání hlavní výhry, pro převod automobilu, který je hlavní výhrou na výherce anebo pro jeho uvedení do provozu. 

Pro účely předání hlavní výhry, je výherce povinen poskytnout pořadateli soutěže nejpozději ve lhůtě 10 dnů od doby, kdy je výherci oznámeno, že získal hlavní výhru v soutěži tyto informace a doklady: 

• jméno a příjmení 
• adresu trvalého (v případě cizince adresu dlouhodobého) pobytu v České republice  
• datum narození 
• e-mail 
• telefon 
• plnou moc pro převod automobilu, který tvoří hlavní výhru na výherce a pro řádné uvedení automobilu do provozu vystavenou pro společnost Toyota Central Europe – Czech s.r.o. ve znění, které zašle pořadatel soutěže výherci, a to s úředně ověřeným podpisem výherce. Plnou moc je výherce povinen zaslat pořadateli soutěže na adresu č.p. 67 Modletice, 25101 Modletice nejpozději do 10 dnů poté, kdy mu bylo oznámeno, že vyhrál hlavní výhru v soutěži. Pokud tak výherce neučiní, jeho nárok na výhru zaniká. V takovém případě kontaktuje pořadatel soutěže výherce druhého v pořadí, pokud ani tento nesplní povinnosti pro účely předání hlavní výhry, kontaktuje pořadatel soutěže třetího výherce v pořadí. Pokud ani třetí výherce v pořadí nesplní řádně a včas podmínky pro účely předání hlavní výhry, propadá výhra pořadateli soutěže. Výherce soutěže, který současně splní povinnosti pro účely předání výhry je povinen se dostavit k převzetí výhry v termínu určeném pořadatelem soutěže do sídla společnosti Toyota Central Europe – Czech s.r.o. a poskytnout této společnosti a pořadateli veškerou součinnost, kterou na něm lze spravedlivě požadovat pro převzetí hlavní výhry a pro uvedení automobilu, který tvoří hlavní výhru do provozu. Pokud tak výherce neučiní, jeho nárok na hlavní výhru zaniká a pořadatel bude stejně jako v případě, že by výherce nesplnil podmínky pro účely převzetí výhry uvedené v předchozím odstavci kontaktovat druhého, případně třetího výherce v pořadí. 

Slosování a vyhlášení výherce hlavní výhry proběhne 11.12.2026 v sídle pořadatele.

Předání výhry 

Předání výhry proběhne v sídle společnosti Toyota Central Europe – Czech s.r.o.

Bavorská 2662/1, 155 00 Praha 5. Termín předání sdělí pořadatel výherci poté, kdy výherce splní veškeré podmínky pro účely předání hlavní výhry včetně zaslání plné moci pro společnost Toyta Central Europe – Czech s.r.o.

Výherce hlavní soutěže účastní v soutěži vyslovuje neodvolatelný souhlas s pořízením fotografií z předání hlavní výhry a s jejich zveřejněním na sociálních sítích BILLA a Toyota.

Účastí v této akci účastník uděluje pořadateli svůj výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů: jméno, příjmení, emailová adresa, EAN BILLA klub karty, za účelem řádného pořádání soutěže a vyhodnocení soutěže, a dále se zpracováním osobních údajů: doručovací adresa v České republice a telefonní číslo, za účelem případného předání výhry. Osobní údaje účastníků budou pořadatelem zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále i jen „GDPR“).

Osobní údaje účastníků v souvislosti s akcí pořadatel zpracovává po dobu nejdéle 1 měsíce od ukončení soutěže (pro případné dodatečné slosování náhradních výherců); osobní údaje výherců pořadatel zpracovává nejdéle po dobu jednoho roku od skončení soutěže, a to z důvodu plnění povinností plynoucích pořadateli z těchto pravidel a dále po dobu stanovenou zákonem pro plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových). 

Osobní údaje účastníků mohou být za účelem pořádání a vyhodnocení soutěže předávány společnosti Go Digital a společnosti BRAME v souladu v čl.28 GDPR.  

V souladu s nařízením GDPR a právních předpisů souvisejících má účastník/výherce (dále i jen „subjekt údajů“) vůči pořadateli jako správci osobních údajů následující práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům (tj. právo žádat pořadatele o informaci o zpracování svých osobních údajů) 
• právo na opravu či doplnění svých osobních údajů (tj. právo žádat pořadatele o provedení opravy nepřesného osobního údaje, který se týká příslušného subjektu údajů, nebo právo žádat o doplnění neúplných osobních údajů, které se subjektu údajů týkají) 
• právo na výmaz - tzv. právo být zapomenut (tj. právo žádat pořadatele o výmaz osobních údajů, které se týkají příslušného subjektu údajů, pokud jsou údaje zpracovávány protiprávně, pokud již nejsou potřebné nebo pokud subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování a neexistují převažující oprávněné důvody pořadatele pro zpracování) 
• právo na omezení zpracování (tj. právo žádat, aby pořadatel omezil zpracování osobních údajů příslušného subjektu údajů pouze na jejich uložení, pokud zpracování je protiprávní, není již potřebné nebo pokud subjekt údajů popírá přesnost údajů nebo pokud subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování)  
• právo vznést námitku proti zpracování (tj. právo subjektu údajů vnést z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace námitku proti zpracování svých osobních údajů založenému na oprávněném zájmu, pokud pořadatel neprokáže oprávněné důvody pro zpracování převažující nad zájmem subjektu údajů nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků) 
• právo podat stížnost u dozorového úřadu (tj. právo subjektu údajů obrátit se s případnou stížností týkající se zpracování jeho osobních údajů na dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (kontakty k dispozici na www.uoou.cz).

 
Jelikož zpracování osobních údajů pořadatelem v souvislosti se soutěží není automatizované, nevzniká subjektům údajů právo na přenositelnost, tj. tzv. právo na portabilitu.  

Subjekt údajů může uplatnit veškerá svá práva prostřednictvím e-mailové adresy gdpr@billa.cz. Pokud subjekt údajů zjistí jakýkoliv nedostatek v oblasti ochrany osobních údajů nebo má jakýkoliv dotaz týkající se ochrany osobních údajů, může se rovněž obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti BILLA, spol. s r.o. na gdpr@billa.cz.

Pro vyloučení pochybností pořadatel uvádí, že výše uvedené informace týkající se zpracování osobních údajů soutěžících se vztahují pouze ke zpracování osobních údajů pro účely konání této soutěže. Právo pořadatele zpracovávat osobní údaje, které účastníci jako členové Billa Klubu poskytnou pořadateli v souvislosti se založením on-line účtu Billa Klubu, tím není nijak dotčeno a řídí se pravidly pro zpracování osobních údajů členů Billa Klubu dostupnými zde: https://www.billa.cz/ochrana-osobnich-udaju (část „BILLA Klub“). 

Účastí v akci projevuje každý účastník svůj souhlas s jejími pravidly a zavazuje se tato pravidla bezvýhradně dodržovat.  

Pořadatel si vyhrazuje právo z důležitých provozních či obdobných důvodů jednostranně upravit, doplnit či jinak změnit tato pravidla soutěže, a to i po dobu jejího trvání. Pořadatel soutěže je oprávněn akci bez náhrady zrušit, to však pouze v případě, pokud pro to bude mimořádně závažný důvod, jako např. podezření na poruchu či napadení systému pro určování výher apod. Zrušení soutěže oznámí pořadatel alespoň 24 hodin předem oznámením na internetových stránkách www.billa.cz.

V případě důvodného podezření na zneužití soutěže či jednání účastníka v rozporu s těmito pravidly, dobrými mravy či obecně závaznými právními předpisy v souvislosti se spotřebitelskou akcí si pořadatel vyhrazuje právo neposkytnout takovému účastníkovi možnost zapojení do této soutěže a čerpání výhry, byť by formálně naplnil podmínky stanovené v těchto pravidlech. Toto rozhodnutí pořadatele je konečné, bez možnosti jakéhokoliv dalšího přezkumu. 

Tato pravidla soutěže jsou k dispozici všem zákazníkům na internetových stránkách www.billa.cz/zradci-pravidla nejméně po dobu trvání soutěže. Po ukončení soutěže budou k dispozici na vyžádání prostřednictvím infolinky BILLA.

V Modleticích dne 11.9.2026